Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Österreich und international in ausgewählte Länder.  Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 Werktage. 

2. Versandkosten

Österreich: 7,90 €
Versandkostenfrei ab 55€ Bestellwert

Deutschland: 13,90 €
Versandekostenfrei ab 130€ Bestellwert

Belgien, Kroatien, Italien, Niederlande, Slowenien, Ungarn: 13,90€

3. Lieferzeiten 
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 

5. Sendungsverfolgung 
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@oleum.at
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 
Rücksendungen sind nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt.